1. Aviso importante y sobre nuestra empresa

Studentdorm.com, sus sitios web afiliados y Nestrest Co., Ltd. (en adelante, "Studendorm.com" o "nosotros") operan los sitios web afiliados de Studentdorm.com (en adelante, nuestro "sitio").

Esta Política de Privacidad establece reglas estrictas con respecto a la privacidad de nuestros usuarios ("usuarios" o "usted") y la recopilación y uso de datos personales.

Por favor lea atentamente la siguiente política de privacidad. Al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios, se considera que ha leído y aceptado nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestra política de privacidad, absténgase de utilizar nuestro sitio.

Respetamos su privacidad y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679), todas las leyes nacionales de implementación, los reglamentos y la legislación relevante. Si la ley se cambia o revisa, cumpliremos con el contenido más reciente.

administrador

Nuestro sitio es operado por NESTREST Limited, que actúa como administrador (“nosotros” o “Studendorm.com”). Nuestra ubicación es el segundo piso, edificio KYODO, 7-15-5, GINZA, Tokio, JAPÓN.

dirección de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra recopilación, protección, uso o asuntos relacionados con información personal, comuníquese con nosotros.

Teléfono: +81 03 6278 8001

Correo electrónico: info@studentdorm.com o;

Ver arriba para la dirección

Cambios en la Política de Privacidad y su obligación de notificar a los clientes sobre los cambios

Nuestra política de privacidad está sujeta a cambios. Si hay algún cambio importante, se lo notificaremos en la parte inferior de la página de política de privacidad. Solicitamos a todos los usuarios que consulten periódicamente nuestra política de privacidad.

Los datos personales que conservamos deben ser exactos. Notifíquenos si hay algún cambio en los datos personales relevantes.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros con los que estamos afiliados. No somos responsables de la protección de la privacidad o el manejo de esos sitios de terceros, ni de los términos de su consentimiento en esos sitios. Nuestra Política de Privacidad cubre solo los datos personales que recopilamos de usted o a través de nuestro Sitio. Al utilizar otros sitios web, le recomendamos que consulte sus políticas de seguridad y privacidad.

2. Tus datos personales

Datos personales o información personal significa cualquier información mediante la cual se pueda identificar a un individuo. No se incluyen los datos de los que se ha eliminado la información de identificación (datos anónimos). Recopilamos, utilizamos, almacenamos y transferimos sus datos personales en conjunto de la siguiente manera:

  • Los datos de identidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o nombre personal similar, fecha de nacimiento, sexo, pasaporte y datos del documento nacional de identidad.
  • Los datos de contacto incluyen dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la cuenta de mensajería instantánea.
  • Los datos técnicos incluyen direcciones de Protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, configuración regional, parámetros UTM, parámetros de atributos, tipos y versiones de complementos del navegador, y sistema operativo, plataforma, etc. la tecnología del dispositivo que utiliza para visitar nuestro sitio.
  • Los datos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus reservas, sus intereses, sus ciudades y propiedades preferidas, su curso de estudio y destinos, destinos, solicitudes (por ejemplo, compañeros de cuarto, fechas, presupuesto), información del garante, incluye comentarios y respuestas a encuestas.
  • Los datos de uso incluyen cómo utiliza nuestro sitio.
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros y sus preferencias de comunicación.

Recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos y demográficos, para diversos fines. Aunque los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, no consideramos que estos datos sean datos personales porque no revelan directa o indirectamente su identidad individual. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función particular del sitio web. Sin embargo, si se combinan datos agregados y datos personales para que se pueda identificar a un individuo, directa o indirectamente, estos datos combinados se tratarán como datos personales y se utilizarán de acuerdo con la Política de Privacidad.

Recopilamos categorías especiales de datos personales sobre usted (como raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud o genética, datos biométricos). a menos que usted lo proporcione específicamente como parte de su uso de nuestros servicios. No recopilamos información sobre delincuentes y delitos que creemos.

3. Cómo recopilamos sus datos personales

Recopilamos información personal sobre usted de diversas maneras:

  • Interacción directa La mayoría de los datos personales que recopilamos sobre usted serán datos personales que usted nos proporcione. Por ejemplo, si nos proporciona su identidad, datos de contacto y financieros completando un formulario en nuestro sitio, o si se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, mensaje instantáneo o en un evento, puede hablar con nosotros. Esto incluye datos personales proporcionados por usted:
    • Consultas sobre nuestros productos y servicios;
    • Cree una cuenta en nuestro sitio;
    • Reservas a través de este sitio web;
    • Solicitar comunicaciones de marketing;
    • Participar en concursos, promociones y encuestas;
    • Suministre realimentación.
  • Tecnología e interacción automatizadas.
    Cuando interactúa con nuestro sitio, recopilamos automáticamente datos técnicos, como la información de su navegador, las áreas que utiliza en el sitio, los enlaces en los que hace clic y sus acciones y patrones de navegación. Esto nos permite brindarle un mejor servicio cuando utiliza nuestro sitio y nos ayuda a mejorar la funcionalidad y los servicios de nuestro sitio. Recopilamos datos personales mediante cookies y otras tecnologías similares. También podemos recopilar datos técnicos cuando visita otros sitios web que emplean nuestras cookies y otras tecnologías similares. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus finalidades, consulte nuestra Política de cookies.
  • Fuentes de terceros o disponibles públicamente
    Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:

    • Datos técnicos de proveedores de información de análisis y búsqueda.
    • Datos de identificación y contacto de afiliados, socios de referencia y anunciantes de propiedades en nuestro sitio.

También podemos grabar conversaciones telefónicas, de Skype, de mensajes instantáneos o cara a cara con usted.

4. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales de manera que cumpla con la ley. Podemos utilizar datos personales principalmente en las siguientes circunstancias:

  • Cuando sea necesario para nuestra empresa celebrar un contrato, o cuando ya hayamos celebrado un contrato.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre nuestros propios intereses.
  • Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Finalidades para las que utilizamos sus datos personales

Hemos establecido cómo utilizamos sus datos personales y la base legal sobre la cual lo hacemos. También reconocemos nuestros intereses legítimos y propios. Mantenemos sus datos personales sobre múltiples bases legales dependiendo del propósito específico para su uso.

Propósito/Actividad Bases legales para el procesamiento, incluida la base de intereses legítimos.
Registrar como usuario nuevo. Ejecución de contratos con clientes de Goog. le
Procesar y completar reservas. Ejecución de contratos con clientes.
Gestionar nuestra relación con usted, incluyendo: (a) notificarle sobre cambios en nuestros Términos de uso o Política de privacidad y (b) solicitar revisiones o investigaciones; (a) Ejecución de un contrato con usted
(b) Obligaciones legales
(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener registros actualizados e investigar cómo los clientes utilizan nuestros Servicios);
Participar en sorteos, concursos o completar encuestas. (a) Ejecución de un contrato con usted
(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (investigar y desarrollar cómo los clientes utilizan nuestros Servicios, hacer crecer nuestro negocio);
Administrar y proteger nuestro negocio y nuestros Sitios, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos. (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para prevenir el fraude en el contexto de la prestación de nuestros servicios, gestión, servicios de TI, seguridad de la red, reestructuración empresarial o ejercicios de reestructuración de grupo);
(b) Obligaciones Legales.
Proporcionar contenido y anuncios en sitios relacionados a los clientes y medir y comprender la eficacia de la publicidad. Necesario para nuestros intereses legítimos (para explorar y desarrollar cómo nuestros clientes utilizan nuestros servicios, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing).
Utilice el análisis de datos para mejorar nuestro Sitio, Servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencia. Necesario para nuestros intereses legítimos (para explorar y desarrollar cómo nuestros clientes utilizan nuestros servicios, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing).
Sugerencias y recomendaciones sobre productos y servicios que pueden ser de su interés. Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollo de nuestros servicios y crecimiento de nuestro negocio)

marketing

Usamos su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para generar opiniones sobre lo que necesita o le interesa. De esta manera determinamos qué productos, servicios y descuentos son relevantes para usted con fines de marketing. Si nos proporciona sus datos cuando nos solicita información, compra un servicio, participa en un concurso o se registra para actividades promocionales, y no elige no recibir comunicaciones de marketing, puede recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Obtendremos su consentimiento antes de compartir sus datos personales con empresas fuera del grupo Studentdorm.com con fines de marketing. Si no desea recibir información de marketing después de proporcionar sus datos personales, contáctenos en info@studentdorm.com.

Esto no se aplica a los datos personales que usted proporciona como parte de una transacción con nosotros cuando elige no recibir mensajes de marketing.

Cambio de propósito

Solo usaremos sus datos personales para el propósito para el cual los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente usarlos para otro propósito que sea compatible con el propósito original. Si desea recibir una explicación de cómo se procesará el nuevo propósito de acuerdo con el propósito original, contáctenos en info@studentdorm.com. Si utilizamos sus datos personales para fines no relacionados, se lo informaremos y le explicaremos la base legal para hacerlo. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento y consentimiento, si es necesario o lo permite la ley, y de acuerdo con las reglas anteriores.

5. Divulgación de datos personales

En algunos casos, es posible que necesitemos compartir sus datos personales con los terceros que se detallan a continuación.

  • Terceros internos según se definen en el glosario.
  • Terceros externos según se definen en el Glosario.
  • Ciertos terceros, como anunciantes de propiedades y terceros relacionados. Le ayudaremos a comunicarnos con usted con respecto a su reserva y responderemos sus preguntas. Del mismo modo, los anunciantes de propiedades pueden compartir sus datos personales con nosotros para facilitar su reserva a través de nuestro sitio.
  • Terceros a quienes vendemos, transferimos o combinamos partes de nuestro negocio o activos. También podemos adquirir o integrar otros negocios. Si nuestro negocio cambia, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. Prohibimos a los proveedores de servicios externos utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesarlos para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Para poder proporcionarle nuestros productos y servicios, podemos almacenar o transferir datos personales dentro y fuera del Espacio Económico Europeo. Es posible que algunas de estas regiones no tengan las mismas protecciones de privacidad que el Espacio Económico Europeo. Sus datos personales también podrán ser transferidos a empresas de nuestro grupo con sede fuera del Espacio Económico Europeo, quienes podrán contactar con usted para ofrecerle productos y servicios. Al proporcionar sus datos personales, acepta nuestras reglas con respecto a la transferencia, almacenamiento y procesamiento de sus datos personales.

También acepta que sus datos personales, incluidos los datos financieros, se transferirán al Anunciante de la propiedad o a un banco fuera del Espacio Económico Europeo (por el contrario, al Anunciante de la propiedad. Consienta que la información de su cuenta se transfiera a (proporcionada a usted ). Studentdorm.com no almacena sus datos financieros una vez transferidos.

7. Seguridad

Utilizamos medidas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso o la divulgación no autorizados (incluso por medios físicos y electrónicos). Al transferir sus datos personales a un tercero (como un anunciante de propiedades) para responder a una solicitud que haya realizado dentro del sitio, utilizaremos métodos comercialmente razonables para protegerlos. Sin perjuicio de lo anterior, no somos responsables del mal uso o la interceptación de la información transmitida a través de Internet, a menos que el daño resulte de nuestra negligencia grave o del incumplimiento de nuestras obligaciones.

Hemos implementado procedimientos para abordar las sospechas de violaciones de datos personales y le informaremos sobre las reglas aplicables a las violaciones cuando exista una necesidad legal de hacerlo.

8. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Determinar el período de retención apropiado para los datos personales, incluida la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de los datos personales, los fines para los cuales se procesan los datos personales y las condiciones aplicables. Considere si los requisitos legales pueden lograr estos objetivos.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que no puedan asociarse con usted) y utilizar esta información con fines de investigación, estadísticos y contables sin restricciones y sin previo aviso.

9. Derechos legales

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos según la ley de protección de datos en relación con sus datos personales:

  • El derecho a solicitar acceso a sus datos personales;
  • El derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales;
  • El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales;
  • El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales;
  • El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales;
  • El derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales;
  • Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriores, comuníquese con nosotros (por correo postal o correo electrónico) a nuestra dirección de correo electrónico o a la dirección indicada anteriormente.

Normalmente no hay tarifas

No tiene que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podremos prestarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada y excesivamente repetitiva. También podemos rechazar su solicitud en estas circunstancias.

Pasos requeridos

Necesitaremos solicitarle cierta información que nos permitirá confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que sus datos personales no sean revelados a nadie que no tenga derecho a recibirlos. También podemos solicitar más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo de respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado un gran número de solicitudes, puede tardar más de un mes. En este caso, le notificaremos y le proporcionaremos la información más reciente.

Intereses legítimos sobre una base legal

Significa dirigir y administrar un negocio que nos permita brindarles a nuestros clientes los mejores servicios/productos y la experiencia más segura, que es nuestro enfoque. Somos conscientes de sopesar y equilibrar el impacto potencial en usted (tanto positivo como negativo) antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizaremos sus datos personales (a menos que tengamos su consentimiento, que la ley nos exija o nos permita) cuando nuestros intereses sean superados por el impacto que esto pueda tener en usted. Además, puede obtener información sobre cómo sopesamos nuestros intereses legítimos frente al posible impacto en usted con respecto a una actividad en particular comunicándose con info@studentdorm.com.

Ejecución del contrato

significa el procesamiento de datos personales que son necesarios para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o que tomamos a petición suya antes de celebrar dicho contrato. Cumpliremos con cualquier procesamiento de sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

tercero

tercero interno

Otras empresas del grupo Studentdorm.com que actúan como responsables conjuntos o procesadores prestando servicios a Studentdorm.com en Japón y China.

tercero externo

  • Proveedores de servicios que actúan como procesadores o controladores conjuntos, brindando servicios de TI, infraestructura, procesamiento de datos y administración de sistemas en todo el mundo.
  • Los asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradores, y brindan servicios de consultoría, banca, legales, seguros y contabilidad en todo el mundo.
  • Las autoridades tributarias y otras agencias gubernamentales actúan como procesadores o controladores conjuntos y estamos ubicados en países donde tratamos con personas que solicitan procesar informes de actividad en determinadas circunstancias.

derechos legales

Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales (también conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos y comprobar que se están procesando legalmente.

Solicitar la corrección de sus datos personales que poseemos

Debemos verificar la exactitud de cualquier dato nuevo que proporcione, pero puede corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos.

Solicitud de supresión de datos personales

Esto le permite solicitar que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando no tengamos ningún motivo legítimo para continuar procesándolos. Además, si ha ejercido correctamente su derecho a oponerse al procesamiento de datos (ver más abajo), podemos borrar sus datos personales de acuerdo con la ley local cuando exista la posibilidad de que hayamos procesado su información ilegalmente. Tiene derecho a. solicitar la eliminación o eliminación de sus datos personales si nos lo solicita. Sin embargo, es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos. Si este es el caso, se le notificará en el momento de su solicitud.

Hay circunstancias en las que nos basamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y usted desea oponerse al procesamiento porque considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales. Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales; También tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos proporcionar motivos legítimos para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.

Solicitud de limitación del tratamiento de sus datos personales

Esto le permite solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales en las siguientes circunstancias: (a) desea establecer la exactitud de los datos; (b) el uso de sus datos es ilegal (c) solicita que los conservemos. datos, incluso si no son necesarios para nosotros, pero son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales (d) ) Cuando usted se opone a nuestro uso de sus datos y necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos para ello; usar.

Solicitud de transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero

Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya seleccionado, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Nota: Este derecho se aplica solo a la información automatizada que usted inicialmente nos autoriza a usar o que utilizamos para ejecutar un contrato con usted. Si confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le notificaremos cuando retire su consentimiento.

11. Cambios en la política de privacidad

Esta política se actualizó el 10 de mayo de 2018 con más detalles sobre los datos que recopilamos, cómo los usamos y sus derechos con respecto a sus datos. Esto aborda la nueva legislación de privacidad en Europa. (Estas actualizaciones también se aplican a quienes viven fuera de Europa).